简体 | 无障碍阅读

南宁市地方税务局欢迎您!

税企互动

当前时间

局长信箱 在线咨询 投诉举报 问卷调查 智能咨询 自助办税 在线访谈 国务院信息

首页 >> 信息公开 >> 政府信息公开目录 >> 地税新闻

南宁市地税局直属一分局通过网上预约办税提高纳税人满意度

责任编辑:     日期: 2017-12-20 15:59:16    文章来源: 南宁市地方税务局

 

南宁市地税局直属第一税务分局认真贯彻落实“放管服”改革,深入推进“互联网+税务”,以纳税人需求为导向,以网上预约为突破口,优化纳税服务,大幅提高纳税人满意度。该局通过电视、广播、微信公众号、门户网站及办税厅板报等方式进行广泛宣传,预约途径由互联网预约拓展至手机微信预约,纳税人只需在家通过微信进行预约,即可随到随办、方便快捷;同时,办税厅工作人员受理时可将预约信息直接导入税务系统,大幅缩短办理时间。预约办税解决了办税排长队问题,缓解了办税服务厅的拥堵,优化了办税体验,提高了办税满意度,真正实现纳税人和税务机关的双赢。据统计,从201771日到20171130日,该局共受理网上预约办税9176户次,现场办结6384户次,涉及税款6800多万元,减免税款达3300多万元,惠及纳税人超18300人。

12366 纳税服务热线